Estándar de Servicio
Flota
Nuestra flota cumple a cabalidad con las exigencias normativas y los más altos estándares de calidad y seguridad. Contamos con equipos específicos para el correcto retiro y transporte a disposición final de residuos.
Personal
El personal que efectúa el proceso de retiro y transporte a disposición final, se encuentra capacitado y calificado en el manejo y transporte de residuos peligros.
Plataforma de Control
Nuestros equipos son monitoreados permanentemente a través de la plataforma GPS VIA LIMPIA, otorgando información en línea de:
Ubicación
Tiempos de Desplazamiento
Tiempos de Trabajo
Utilización de Rutas Autorizadas
Control de Velocidades
Cumplimiento Programación de Retiros
Ejecución de Trabajos
Alertas Tempranas
Plataforma de Atención al Cliente
La plataforma de atención VIA LIMPIA está orientada a satisfacer todos los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, proporcionando diversos canales de comunicación y el contacto permanente a través de ingenieros en terreno y ejecutivas de atención comercial telefónica. Esto nos permite cubrir a cabalidad las posibles necesidades de atención sean estas comerciales o de asesoría y orientación técnica.
Todos los servicios realizados por VIA LIMPIA, ingresan al sistema de programación y registro, permitiendo contar siempre con la trazabilidad de estos.
Certificaciones
VIA LIMPIA cuenta con certificación en las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 con alcance para el Manejo, retiro y transporte de residuos líquidos y sólidos peligrosos.
Sistema de calidad: ISO 9001:2015
Procesos normalizados para asegurar que la gestión de la organización satisface los requerimientos del cliente interno y externo
Sistema de Medio Ambiente: ISO 14001:2015
Instalaciones normalizadas para asegurar la prevención de la contaminación, protección del Medio Ambiente y partes interesadas.
Sistema de seguridad y salud ocupacional S&SO: OHSAS 18001:2007
Proceso normalizado para asegurar la integridad física del trabajador.
Brigada de Contingencia
Nuestra brigada de contingencia esta preparada para ejecutar las acciones oportunas, frente a cualquier evento que se pudiese originar en consecuencia de algún siniestro, con el fin de resguardar personas, bienes y entorno.
Seguro de Responsabilidad Civil
Vía Limpia cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre ante cualquier ocurrencia relacionada a los riesgos de los servicios que la empresa brinda, por un monto total de USD 150.000.000.